Politique de confidentialité

La présente politique explique quelles données TryPage, exploitée par Thinks Company (« nous »), collecte, comment nous les utilisons et les protégeons, et quels sont vos droits.

Données que nous collectons

• Données de compte : votre nom, votre e-mail et votre mot de passe. Les mots de passe sont stockés sous forme hachée et nous ne pouvons pas les lire. Si vous vous connectez avec Google, nous recevons votre nom et votre e-mail de Google.
• Contenu des pages de commerce : nom, description, adresse, numéros de téléphone et WhatsApp, liens vers les réseaux sociaux, horaires d’ouverture, menu et images. Ce contenu est public.
• Abonnements : les pages que vous suivez et la date à laquelle vous avez commencé à les suivre.
• Demandes de contact : votre nom, votre numéro WhatsApp, le type de demande, le lien de la page et votre message.
• Statistiques des pages : nous enregistrons les visites des pages et les appuis sur leurs boutons (tels que WhatsApp, appel et carte), avec l’heure, la langue de la page et la provenance de la visite (par exemple un scan de QR code). Ces statistiques ne conservent ni l’adresse IP ni l’identité des visiteurs.
• Données techniques : nos hébergeurs peuvent journaliser des données telles que l’adresse IP et le type de navigateur, à des fins de sécurité et de fonctionnement du service.

Utilisation des données

• Pour gérer votre compte et votre page et les présenter aux visiteurs.
• Pour permettre aux propriétaires de commerce de consulter les statistiques de leur page et la liste de leurs abonnés.
• Pour répondre aux demandes de contact, de vérification et d’assistance.
• Pour protéger la plateforme contre les abus et l’améliorer.

Nous ne vendons pas vos données personnelles.

Ce que les autres peuvent voir

• Le contenu d’une page de commerce et son nombre d’abonnés sont visibles par tous les visiteurs.
• Lorsque vous suivez une page, son propriétaire voit votre nom d’affichage et la date à laquelle vous l’avez suivie. Votre e-mail n’est jamais montré à qui que ce soit.

Partage des données

Nous partageons des données uniquement avec les prestataires de services dont nous avons besoin pour faire fonctionner la plateforme, dans le cadre de contrats qui les obligent à les protéger :

• Supabase : base de données, connexion et stockage des images.
• Notre hébergeur de site web : diffusion des pages de la plateforme.
• Google : uniquement si vous choisissez de vous connecter avec Google.

Lorsque vous appuyez sur un lien WhatsApp, de carte ou de réseau social, vous accédez à un service externe soumis à sa propre politique de confidentialité. Nous pouvons divulguer des données lorsqu’une autorité compétente l’exige légalement.

Cookies

Nous utilisons des cookies essentiels au fonctionnement de la plateforme : des cookies de session pour vous maintenir connecté, un cookie pour mémoriser votre langue et un autre pour mémoriser votre choix concernant les cookies de mesure.

Uniquement avec votre consentement, nous utilisons des cookies de mesure Meta (Facebook Pixel) pour savoir quelle publicité vous a amené ici, mesurer les inscriptions, les créations de pages et les paiements, et améliorer nos annonces. Un message vous demande votre consentement lors de votre première visite, et vous pouvez refuser sans que cela n’affecte votre utilisation de la plateforme. Ces données sont également soumises à la politique de confidentialité de Meta.

Conservation

• Nous conservons les données de votre compte et de votre page tant que votre compte existe, et les supprimons à votre demande.
• Nous conservons les demandes de contact pendant 24 mois au maximum.
• Les sauvegardes peuvent subsister pendant une durée limitée avant d’être définitivement supprimées.

Vos droits

Vous pouvez accéder à vos données, les rectifier et nous demander de les supprimer, vous opposer à leur traitement et retirer votre consentement, conformément à la loi jordanienne sur la protection des données personnelles. Pour exercer l’un de ces droits, écrivez-nous via nous contacter et nous vous répondrons dans un délai de 30 jours.

Sécurité

Nous utilisons des connexions chiffrées, des autorisations fines au niveau de la base de données qui empêchent tout utilisateur d’accéder aux données d’autrui, ainsi qu’un journal de chaque modification effectuée par notre équipe d’administration.

Transferts hors de Jordanie

Les données peuvent être stockées sur les serveurs de nos prestataires situés hors du Royaume hachémite de Jordanie, avec des garanties appropriées.

Enfants

La plateforme ne s’adresse pas aux enfants de moins de 13 ans et nous ne collectons pas sciemment leurs données.

Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour la présente politique et publierons la nouvelle version sur cette page avec sa date d’entrée en vigueur.

Contact

Pour toute question concernant votre vie privée, écrivez-nous via nous contacter.